Для кого этот тренинг?

Этот тренинг Артемий Щеглатов разработал для торгово-производственных предприятий, которые поставляют технически сложную продукцию.

  • Менеджеры активных продаж (работают менее полугода)Минимизировать количество ошибок, сократить время выхода на плановые показатели продаж
  • Менеджеры по продажам (опытные)Повысить валовую прибыль, снизить просроченную дебиторскую задолженность, увеличить «strike rate» дожима сделок
  • Руководители отделов продажПолучить систему обучения продажам для передачи опыта сотрудникам, сравнить своих продавцов с другими участниками тренинга, провести оценку действующих сотрудников
  • Специалисты по работе с клиентамиЛиквидировать отток клиентов, нарастить объем сотрудничества с текущими клиентами, увеличить кол-во рефералов, поднять уровень сервиса

bg 31

ТОП проблем, которые решает этот тренинг

icon 25

Падение объема продаж

Нет текста

icon 21

Снижение валовой прибыли

Нет текста

icon 23

Отток клиентов

Нет текста

icon 23

Рост просроченной дебиторской задолженности

Нет текста

О тренинге

bg 15 520

Пожалуй, миру до сих пор был известен только один способ укрыться от возражений – не работать в продажах! И если от вас еще не простыл след и вы все еще остаетесь с нами, я повторюсь. Каким бы уровнем экспертности вы ни обладали, на этапе холодных звонков вам все равно раз за разом будут вторить: «Отправляйте свое коммерческое», «Скиньте прайс», «У нас уже есть поставщик», «Мы уже произвели закуп», «Мы вас не знаем» и т.п. Хотите, чтобы я продолжил список? Лучше сделайте несколько десятков звонков потенциальным клиентам и, видит Бог, вы и не такое услышите.

  • Авторская система пост-тренингового сопровождения в течение месяцаДомашние задания отправляются участникам еженедельно. Артемий Щеглатов дает обратную связь каждому участнику по качеству их выполнения.
  • Сертификация по итогам пост-тренингового сопровожденияУчастники, прошедшие сертификацию получают именной сертификат. Остальные – свидетельство об участии.
  • Информация подается доступным языком с большим количеством примеров из практикиАртемий Щеглатов: Если продавец испытывает трудности с продажами, то дело не в том, что он не знает сложных теоретических концепций. Либо ему не хватает коммерческой смекалки, либо недостаточно развита речевая мышца. Поэтому в ходе тренинга информацию о продажах важно подавать простым, доступным языком и разъяснять материал на примерах из практики.
  • После окончания пост-тренингового сопровождения участники получают скрипт холодного звонкаНа основе тренинга команда Artsales разрабатывает скрипт холодного звонка, готовый к применению на практике.

Скачать статьи автора

Этапы работы с участником тренинга

01

подготовка

Задачи: синхронизировать понимание всех участников тренинга. Адаптация тренинга под запросы участников.
Результат: больше нового и полезного контента во время тренинга.

02

тренинг

Задачи: отработать навыки дожима сделок, переговоров о цене и работы с возражениями на разных этапах продаж. Ключевые активности: индивидуальная работа с тренером, отработка навыков в мини-группах, видеоанализ, кейсы.
Результат: участники отработали навыки продаж и получили инструменты, готовые к применению на практике.

03

птс

Задачи пост-тренингового сопровождения: еженедельная отработка домашних заданий и получение обратной связи от тренера.
Результат: выполнение спец. задач, поставленных совместно с руководством перед началом пост-тренингового сопровождения.

04

сертификация

Задачи: оценить качество усвоения пройденного материала и применения его на практике.
Результат: по результатам сертификации участник получает либо сертификат, либо свидетельство об участии. Также результаты сертификации отражаются на нематериальной мотивации сотрудника.

Разделы и краткое содержание

bg 30
  • Синдром серой курочки: легкая и тяжелая формаЧто мешает продавать: демпинг конкурентов, снижение покупательской способности, высокая конкуренция, наличие продуктов-аналогов, неистребимая коррупция или все-таки недостаточная квалификация продавца?
  • Эволюция менеджера по продажам: от почтового голубя до дипломатаЭтапы развития менеджера по продажам: почтовые голуби, почтальоны и дипломаты. Типовые ошибки менеджера продаж.
  • Дожим сделокКритерии эффективно проведенных переговоров. Технология превращения отсрочки в прогресс. Практическая тренировка. От «справочного бюро» к отработке навыков перехвата инициативы. Система поводов позвонить клиенту. Техники реанимации «уснувших» и «подвисших» клиентов.
  • Работа с возражениями и рекламациямиВиды сопротивлений: возражения, просьбы-ловушки, провокационные вопросы. Структура обработки возражений. Планирование «многоходовок». Отработка возражений («мы работаем с другой компанией», «мы не нуждаемся в ваших услугах», «дорого», «нет бюджета», «отправьте коммерческое предложение», «нас ничего не интересует», «кризис» и т. д.). Картотека зарекомендовавших себя на практике ответов. Ответы на просьбы-ловушки и провокационные вопросы.
  • Переговоры о цене: от пораженческих компромиссов к выгодным контрактамТехнология ведения переговоров о цене. Как избежать преждевременного компромисса и заключать сделки на выгодных условиях? «Точки слома»: отработка навыков противодействия манипуляции клиентов по снижению стоимости. Проработка собственного эмоционального состояния. Моделирование и видеоанализ «переговорных рубок» с использованием авторской технологии Артемия Щеглатова.
  • Технология холодных звонковАлгоритм ведения диалога с «буферной зоной»: этапы, речевые модули, типовые ошибки. «Развед-технологии». Выяснение «логистики принятия решений». «Вербовка» агентов влияния. Отработка выхода на ключевых лиц. Структура диалога с ключевыми лицами: «работающие речевые модули», «алгоритм переговоров». Отработка навыков назначения личных встреч.
  • Практические кейсы: разбор типовых трудных ситуаций с клиентамиРаботающая типология клиентов [пять типовых кейсов]. Разбор примеров участников тренинга. Видео-примеры. «Дружественность» как вид жестких переговоров. Методы борьбы с «отсрочками» и двойными стандартами. Способы реанимации «уснувших и «думающих» клиентов. Особенности ведения переговоров с VIP-клиентами (владельцами бизнеса и ген. директорами). Работа со скрытой и явной агрессией клиента.
  • Технология проведения личной встречи с клиентомЦели и этапы проведения первой встречи: пошаговая инструкция. Демонстрации. Проработка собственного эмоционального состояния. Как побороть волнение? Типовые ошибки менеджера по продажам при проведении первой встречи. Индивидуальная проработка участников.

Скачать подробную программу тренинга

Формат участия

  • EdutainmentВ основе тренинга лежит технология ускоренного обучения, которая многократно ускоряет процесс выработки необходимых навыков и повышает качество усвоения материала.
  • Team-trainingПроисходит постоянная смена формата обучения: работа в парах, «треугольниках», группах.
  • Learning by doingЗакрепление знаний на практике. Практика реальных звонков клиентам.

Стоимость тренинга

Эконом

9 900 р

Стоимость за 1 участника

Участие в тренинге

Стандарт

11 900 р

Стоимость за 1 участника

Участие в тренинге

Авторская рабочая тетрадь

Бизнес-ланч

Сертификат участника А1

Комплекс

14 900 р

Стоимость за 1 участника

Участие в тренинге

Авторская рабочая тетрадь

Бизнес-ланч

Сертификат участника А2

Сертификация

Пост-тренинговое сопровождение

ВИП

14 900 р

Стоимость за 1 участника

Участие в тренинге

Авторская рабочая тетрадь

Бизнес-ланч

Сертификат участника А2

Сертификация

Пост-тренинговое сопровождение

Видеоанализ переговоров участника на тренинге

Дополнительный комплект учебных материалов

Отправить заявку Артемию
Если Вы хотите заказать тренинг или внедрение системы продаж,
отправьте заявку лично Артемию